Retur & calitate
THE ARCHIVE promoveaza moda circulara: oferim hainelor o a doua viata, cu respect pentru client, produs si mediu. Fiecare piesa este verificata inainte de listare, dar ramane un produs second-hand.
Condiții
Produsele sunt pre-owned si pot avea semne normale de uzura. Curatarea, dezinfectarea si inspectia sunt efectuate inainte de vanzare, insa produsul nu este nou. Te rugam sa verifici cu atentie descrierea, fotografiile, marimea si starea produsului inainte de finalizarea comenzii.
Procedură
Pentru solicitari de retur sau neconformitate, contacteaza-ne cu numarul comenzii la thearchiveromania@gmail.com sau 0761 111 161. Analizam fiecare solicitare punctual, in raport cu starea reala a produsului si cu legislatia aplicabila.
Rambursare
Cand returul este aprobat, rambursarea se efectueaza prin metoda originala de plata, prin Stripe, in termenii tehnici ai procesatorului de plati si ai bancii emitente.